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Consultorias & Auditorias

A Metroacústica oferece serviços de consultorias técnicas e auditorias do sistema de qualidade de acordo com as recomendações da norma NBR ABNT ISO/IEC 17025.


A consultoria poderá ser contratada por um período mínimo de 7 horas. Na consultoria poderão abordados temas de livre escolha da empresa contratante, tais como acreditação de organismos de avaliação da conformidade (OAC), sistemas de gestão da qualidade, recomendações técnicas abordadas nas normas utilizadas em calibrações eletroacústicas, aspectos técnicos relacionados ao controle de equipamentos de medição. Após a realização da consultoria será fornecido um relatório com os temas abordados.


Auditorias internas de acordo com o item 5 da norma  NBR ANBT ISO/IEC 17025 poderão ser contratadas. Nas auditorias serão avaliados os requisitos técnicos recomendados pela norma correlata e serão realizadas com período mínimo de 14 horas distribuídas em dois dias de trabalho. Auditorias internas deverão acontecer nas dependências da empresa contratante. Será emitido um relatório de auditoria interna após a realização da auditoria, onde serão apresentadas oportunidades de melhorias no sistema da qualidade, bem como eventuais evidências de não-conformidades. A empresa contratante deverá apresentar por escrito propostas de ação corretivas para as eventuais não conformidades apontadas. O cumprimento das ações corretivas deverão acontecer num prazo não superior a 60 dias corridos após a apresentação das propostas de ações corretivas. Após a apresentação das evidências de cumprimento das ações corretivas será emitido um “Relatório de Acompanhamento de Ações Corretivas - RAAC” nos mesmos moldes do formulário "FOR-CGCRE-093: Relatório de Acompanhamento de Ações Corretivas – RAC”. Após a emissão do RAAC será considerada encerrada a auditoria interna. Para registrar as informações trocadas entre a Metroacústica e a empresa contratante todas as informações relacionadas à auditoria interna deverão ser registradas de forma escrita.


Tanto para a prestação de consultoria quanto para a realização de auditoria interna a empresa contratante deverá arcar com as despesas de deslocamento aéreo e terrestre, além da hospedagem na cidade onde o serviço será prestado.
 

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